購物說明

怎麼買

1. 在商品頁按「加入購物車」
2. 到購物車確認商品，按「前往結帳」
3. 填寫收件資訊，選擇配送與付款方式
4. 送出訂單
5. 收到訂單通知信，依信中的帳號匯款
6. 回訂單頁填寫匯款帳號末五碼
7. 我們核對後三個工作日內出貨，並以 Email 通知物流單號

關於一件一拍

本站每件商品都是天然礦石孤品，只有一件。

您在商品頁看到的照片，就是會寄到您手上的那一件。不是同款示意圖。

天然礦石的色澤、紋理、內含物都有個體差異，這是天然材質的特性。
每件商品我們都會標明它的處理方式。

部分品項附有鑑定證書，商品頁會標示；沒有標示的就是沒有附。

商品標示什麼意思

我們只進「天然無處理」的商品。
染色、灌膠、人工合成、熱處理這四種我們不進。
詳見〈處理方式說明〉。

每一件都經人工檢視後才上架。若經專業機構鑑定與我們的標示不符，
且商品未影響二次銷售，可退貨退款——這是對我們眼力的擔保，
不是對石頭的擔保。

付款方式

銀行轉帳／ATM 匯款

訂單成立後您會收到一封信，裡面有匯款帳號。
請於 21 天內完成匯款，並回訂單頁填寫帳號末五碼。

逾期未付款，訂單會自動取消，商品重新開放購買。
若您需要更長的時間，請先透過 LINE 告知我們。

面交付款

選擇面交者，可於面交時付現。

運費與配送

訂單金額滿 NT$1,200 免運費。

配送範圍：台灣本島。目前不配送離島。

可以先看貨嗎

可以。若您在台北市或新北市，歡迎透過 LINE 約時間面交看貨。

要提醒一件事：

• 在網站下單後才約面交取貨 → 仍享有七日鑑賞期
• 先約看貨、現場才決定買 → 依法不屬於通訊交易，沒有七日鑑賞期

差別在於下單當下您有沒有看到實物。我們會在面交前跟您說明是哪一種。

若您想保留鑑賞期，建議先在網站下單，再約面交取貨。

高單價商品的確認流程

部分高單價商品同時在其他通路銷售。

您送出訂單後，我們需要確認庫存，會在二個工作日內以 Email
通知您訂單是否成立。這段期間訂單尚未成立，我們也不會向您收款。

若該商品已在其他通路售出，我們會通知您並取消訂單，不收任何費用。

退貨與換貨

七日鑑賞期

依消費者保護法，您可以在收到商品後七天內申請退貨，
不需要說明理由，也不需要負擔任何費用。

鑑賞期不是試用期——請保持商品完整、附回原包裝與所有附件
（含鑑定證書）。

怎麼退

1. 七天內透過 LINE 或 Email 通知我們，附上訂單編號
2. 我們回覆退貨地址與方式
3. 收到退回商品並確認後，七個工作日內退款

換貨

因每件商品都是孤品，無法提供同款換貨。
若您想換別件，請先辦理退貨，再重新下單。

VIP

VIP 為長期往來客戶的專屬價格。
想了解 VIP，歡迎透過 LINE 與我們聊聊。

有問題找誰

常見問題

Q：可以只買不匯款嗎？
訂單成立後商品會為您保留 21 天。逾期未付款會自動取消，
商品重新開放購買。若需要更長時間，請先透過 LINE 告知。

Q：可以先看實物再決定嗎？
可以。雙北地區可約面交看貨，其他地區歡迎透過 LINE 詢問，
我們可以提供更多角度的照片或影片。

Q：有實體店嗎？
沒有實體店面。雙北地區可約面交。

Q：可以指定出貨時間嗎？
可以，請在訂單備註說明，或透過 LINE 告知。

Q：商品有附證書嗎？
部分品項有。商品頁會標示，沒有標示的就是沒有附。

Q：可以開發票嗎？
本店為個人經營，月銷售額未達營業稅起徵點，
依規定暫免辦理稅籍登記，故無法開立統一發票。
若您需要交易憑證，我們可以提供收據或匯款明細對照。

Q：可以寄到離島嗎？
目前配送範圍限台灣本島。離島請先透過 LINE 詢問。